Og Mandino, es autor de varias obras, entre las que se cuenta tal vez la mas popular y conocida "El vendedor mas grande del mundo".-
De la misma quise tomar sus reconocidos "mandamientos", para que juntos los recordemos en estos momentos tan particulares para todos, pero en especial para todo aquel que sigue soñando con emprender algún proyecto, o sostener el que tiene.
Recordando, que la venta, es la profesión más antigua del mundo, y por lo tanto, todo buen vendedor esta lleno de sabiduría y todo mal vendedor, tal vez, suele estar lleno de dudas y temores.
Porque en definitiva, vender es probarse a si mismo.
1º mandamiento:
El fracaso es la incapacidad del ser de alcanzar sus metas en la vida, cualesquiera que sean.
El verdadero vendedor, es un exquisito relacionador, que conoce sus fortalezas y las de su cliente y busca una asociatividad entre ellas; como ven esto es todo lo contrario que se pregona.
2º mandamiento:
El amor será el arma con la que abriré el corazón del hombre, pero es también mi escudo para responder a las adversidades y enfrentar mis desánimos
Un gran autor catalán decía que "Que cuando el vendedor logra penetrar en el corazón de su cliente tiene logrado el 50% de su proceso de ventas, el resto corresponde a técnicas y otras habilidades"
3º mandamiento:
Persistiré hasta alcanzar mi éxito:
A. Los premios de la vida se encuentran al final del camino; jamas sabré cuan cerca estoy del mismo, si no comienzo a recorrerlo.
B. Consideraré el esfuerzo diario como "un golpe de la hoja de un hacha contra un poderoso roble", que de tanto insistir finalmente se tumbará
C. Borraré de mi mente las palabras: "no puedo"; "imposible"; "fracaso". persistiré con la convicción de que cada vez que me equivoque, mas cerca estaré del próximo acierto (toda vez que escuche un "no", me aproximare al sonido de un "si")
La venta no es un conjunto de hechos aislados, es un proceso que se compone de acciones precisas e interrelacionadas
4º mandamiento:
A. Nadie tiene la habilidad de vender como yo, porque soy un ser único con mis defectos y mis virtudes.
por tanto valgo por lo que soy y debo "explotar" mis diferencias
B. Debo recordar que todos mis problemas, desánimos y sufrimientos, son en realidad "oportunidades veladas".
C. Por tanto debo "explotar" mi potencial para lograrlo, ya que en esta tierra no estoy para durar, sino para crecer.
La venta es un proceso estrictamente humano; no hay modo alguno de efectuar una venta exitosa sin la mínima intervención creativa y personal del hombre o la mujer.
5º mandamiento:
Viviré este día con plenitud:
A. Destruiré la indecisión con la acción
B. Sepultaré las dudas bajo la fe
C. Destruiré el temor con la confianza
D. Los deberes de hoy, los cumpliré hoy
El éxito de la tarea del vendedor es la gestión diaria y permanente de su trabajo, y su trabajo no es solo recoger la cosecha, sino sembrar, sembrar y sembrar....
6º mandamiento:
Hoy seré dueño de mis emociones:
Débil es aquel que permite que sus pensamientos controlen sus acciones, fuerte es aquel que logra que sus acciones controlen sus pensamientos
· Si me siento deprimido, cantaré
· Si me siento triste, reiré
· Si me siento enfermo, redoblaré mi trabajo
· Si siento miedo, me lanzaré adelante
· Si me siento inferior, vestiré ropas nuevas
· Si me siento inseguro, levantaré la voz
· Si siento pobreza, pensare en la riqueza futura
· Si me siento incompetente, recordaré éxitos del pasado
· Si me siento insignificante recordaré mis metas
El verdadero vendedor hace de su profesión, su propia "empresa", y su verdadero adversario, no es el cliente, sino su autoestima.
7º mandamiento:
Me reiré del mundo
y especialmente me reiré de mi mismo, porque el hombre es lo mas cómico cuando se toma demasiado en serio.
Tres palabras recordaré cada vez que el mal humor aparezca: "esto pasara también"
Con mi risa todas las cosas las volveré a su justa medida
El humor afecta su autoestima. El buen humor mejora su autoestima y la de los demás, ya que facilita el intercambio de energías positivas.
En Marketing se dice que "una moda" es un conjunto de energias positivas que se orientan en una misma dirección.
8º mandamiento:
Hoy multiplicaré mi valor en un 100%
Al igual que el grano de trigo que para crecer necesita internarse en la oscuridad de la tierra, mi fracaso, mi desesperación, mi ignorancia, y mis inhabilidades son la oscuridad en la cual he sido plantado a fin de madurar.
Pero yo no debo esperar los avatares de la naturaleza, por el contrario, soy artífice de mi propio destino.
El mejor pronóstico de ventas, es el que hace el propio vendedor.
9º mandamiento:
Mis sueños, mis planes, mis metas carecen de valor a menos que sea seguido de la acción.
Procederé ahora mismo
La demora no siempre es hija de la cordura, a veces lo es del temor.
No eludiré las tareas de hoy, ni las postergaré para mañana, porque sé que el mañana nunca llega.
De nada sirve un pronóstico de ventas, que no se ejecute
10º mandamiento:
Si necesitas ayuda, pídela.
Dice un viejo refrán que pedir ayuda es un
signo de sabiduría y negarla es de obstinación
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